我们说到这里又牵出来禅宗如何把企业做大做强的理念。一个商人如何做大他的事业?海航的老总陈峰,为了把企业做大,据说曾经去多次向著名的禅学大师南怀瑾和净慧老和尚交流。我觉得净慧关于把企业做大的十六字方针非常好:“大众认同,大众参与,大众成就,大众分享。”海航就是这样做成功的,像牛根生,他也是这样做的。像壹基金,王老吉不都是这么做的吗?
为何能指挥千军万马,
却指挥不了自己一颗心?
中国商人:如果禅宗管理能够鼓励大量的企业家走向慈善,他又如何能达到传统管理思想的那种效果?
吴甘霖:这就说到一个创业商人赚钱的原动力。最核心的是什么?让经营智慧跟生命智慧结缘。我们很多企业家有经营的智慧,但是缺乏生命的智慧。生命智慧要解决的一个根本问题是你此生为何而来,你这一辈子又是为什么而活的。
我们今天讲要懂生活更要懂生命。为什么能把企业做到最大的企业家都不是为自己在活?他要让自己的员工明白企业的存在是为了改善人类的生活和生命品质,我的生命会消失,但我的企业和产品却可以继续延伸它。所以我们可以看到,好的企业都会经过三个阶段,企业、产业,最后是事业。要想办法让自己由一个企业家,变成一个产业家,最后成为事业家,逐步提升自己的境界。
对于企业家来说,第一个层面首先是解决我们生命的价值问题,然后是管理问题。如果你连自己都管理不好,就很难去管理别人,这里也有个故事。2006年4月份,我参与主持了北京大学企业家春季论坛。当时,在台上主讲的,都是来自各界的顶尖人物,台下坐着的,也大多是企业界的精英。中途体息的时候,一位做房地产的企业家因为妻子一条愚人节短信息而心情变糟。听完这位企业家的话,我更加吃惊。他的妻子固然有不对的地方,但仅仅是这样一件小事,居然能随随便便左右着一个拥有几千员工的企业家的心!我猜想,他在工作中肯定也是个不快乐的人,在管理中,肯定也有此瓶颈。果然,在进一步交谈中,他告诉我,现在工作对于他来说就像一个充满火药的战场,一点小事就能让他暴跳如雷,稍不顺心就能让他的心情好几天都无法平静,问题越堆越多根本没有办法解决。
我看到的这位企业家才35岁,头发就已经白了一半。其实生活中,像这样指挥着千军万马却指挥不了自己一颗心的领导者还有很多。假如你指挥不了自己的心灵,不但会带来自己的痛苦,而且也会给团队造成非常消极的影响,甚至像当初的三株集团、巨人集团、新疆德隆集团等单位的领导一样,导致事业的惨败。
棉花堆里磨不出好刀来,
不怕拿不起,就怕放不下!
中国商人:当前,由于全球经济形势和中国国内经济走势的影响,中国有大量的企业破产。为了度过普遍来临的寒冬,很多企业的效率和成本意识进一步高涨,换句话说,他们可能更希望自己的组织和成员像狼一样活下去,特别是一些创业型企业更是这样。您认为禅宗管理思想对这些处于困境中的企业有哪些积极作用?
吴甘霖:这里牵扯到我们在禅宗管理学中特别提到的两个观点。第一个是在逆境中开发心灵,还有一句话,棉花堆里磨不出好刀来。一个企业的发展一定要经历苦难,今天早上我看到马云有一句话讲得非常好:“别人可以拷贝我的模式,但是拷贝不了我的苦难,以及我永远的激情。”这就是一个禅的体现,禅是特别讲解脱的,我在禅宗管理学中有一个最核心的观点:不怕拿不起,就怕放不下。具体来说,最难学的最该学,最难戒的最该戒,当企业出现生存危机,肯定是环境变了,所以你的模式包括企业家的为人处事都得跟着有所调整。尤其不要依赖于过去的成功,我们经常讲,保持一个空杯的心态很重要。柏林寺方丈明海说一个杯子能装多少水与它能倒出多少水是成正比的。为什么很多企业死掉了,而联想可以跑到海外去,中国企业遇到的所有危机它也遇到过,为什么越活越好?联想的成功有个绝窍:时刻归零。海尔的张瑞敏也有一句很著名的话:我们的产品应该零库存,我们的成功也应该零库存。都是这种空杯理念的体现。禅不可能提供太多具体的东西,它告诉我们的是一种心法。从根本上来说,学佛就是学做人,学禅就是学炼心。不仅仅是企业家商人,不仅仅是管理者自己做到这一点,而且也要带动团队做到这一点。
中国商人:一个企业家如果达到了禅宗管理的最高境界,会是怎样的状态?挽句话说,学习禅宗管理学,究竟能给企业家带来什么好处?
吴甘霖:首先通过禅宗管理创建一个高绩效的团队肯定是没问题的。在禅宗管理中,我们把员工分为五个层次:自动自发的员工,执行力强的员工,打折扣的员工,混日子的员工,最后是那种烂苹果员工。在一个团体里面,在执行力上打折口和混日子的员工是最多的,我们最缺乏的是前两种员工。禅宗管理学最实用的特点是可以激发每个人的光明面和最大潜能,让他们在自动自发做事的热情中提高自己的执行力。禅宗要我们每个人敢于去面对问题,敢于承担责任,敢于放下过去。如果一个团队中的成员都能有这种素质,它的凝聚力和爆发力是很可怕的。北京住总房地产公司邀请我们开设“禅宗管理学与高绩效团队”的课程,课后,该公司人力资源总监姜水听了我的课之后说:“我最大的体会单位是什么,单位就是解决问题的地方。一个优秀的员工是最能够解决问题的员工。”这就是禅的精神,禅鼓励人们对于生活中的问题要“转身去面对”。
第二我们在禅宗管理学中特别提出“圆通的艺术”,一个人在工作和生活中原则性与灵活性要有一个统一,既坚持原则性也要能保持一定的灵活性。但圆通不是圆滑,圆滑是没有原则性的灵活。
中国商人:不过在生活和工作中,圆通和圆滑还是不好区分的。
吴甘霖:我们在这里可以谈两个禅宗的故事,四川有个双桂堂,它是破山禅师开创的。当年张之洞打进四川,滥杀无辜。破山禅师就去劝张之洞手下的一个小头目别杀人了。怎么也说服不了,最后对方说:杀人是我的习惯,就像吃素是你们和尚的习惯一样。假如你能改变习惯吃肉的话,我也可以不杀人。破山就问:“你说的话算数吗?”。小头目说:“绝不食言!”“拿肉来!”,破山禅师当着众人的面,把肉全吃完了。小头目无奈只好遵守承诺,不再滥杀无辜。破山禅师虽然违反了戒律却救了更多的人,这就是原则性和灵活性的结合,禅宗精神并不是迂腐的,它并不拘泥于形式。